📘 2591 Citations pour Mémoire académique

Vous devez être dur si vous voulez être souple. Vous devez démontrer votre capacité à prendre des décisions difficiles — fermer des usines, désinvestir, « dégraisser » — si vous voulez être crédible quand vous promouvez des Valeurs. Nous avons réduit les effectifs et la bureaucratie, et reçu quelques surnoms déplaisants, mais quand nous parlons de Valeurs — telles que franchise, impartialité, regarder la réalité en face — les gens écoutent.

Une entreprise peut améliorer sa productivité en restructurant, en réduisant la bureaucratie et par le downsizing, mais elle ne peut pas maintenir la croissance de sa productivité à un haut niveau sans un changement culturel.

Une chose que j'ai découverte avec certitude, c'est que tout ce que nous ferons pour aider un client à mieux réussir résultera inévitablement en une récompense financière pour nous.

Trop souvent, nous mesurons tout et ne comprenons rien. Les trois choses les plus importantes que vous devez mesurer dans un business sont la satisfaction du client, la satisfaction des employés et le cash-flow. Si vous accroissez la satisfaction du client, vous pouvez être sûr que votre part de marché globale croîtra aussi.

Tout ce qu'on a à notre disposition est d'abord et avant tout à la disposition de nos clients... On leur doit chaque dollar de chiffre d'affaires.

Soit vous êtes le meilleur dans ce que vous faites, soit vous ne le faites pas très longtemps.

Simple ne veut pas dire facile.

Restructurer, c'est un chemin, pas une destination.

Punir l'échec est le meilleur moyen pour que personne n'ose.

Pour moi, une bonne communication c'est lorsque tout le monde a le même ensemble de faits.

Ouvrir les portes et les fenêtres de l'entreprise, accepter les idées des autres, apprendre les uns des autres. C'est notre culture.

Nous sommes une compagnie du savoir qui étudie ses succès et ses échecs ainsi que ceux des autres.

Nous devons nous poser à nous-même la très difficile question de Peter Drucker : « Si nous n'étions pas dans cette activité, voudrions-nous y rentrer aujourd'hui ? ». Et si la réponse est non, regarder en face cette seconde question difficile : « Alors, qu'allons-nous faire maintenant ? ».

Notre hypothèse de travail est que quelqu'un, quelque part, a une meilleure idée; et notre obligation est de trouver qui a une meilleure idée, de l'apprendre et de la mettre en oeuvre — vite.

Mon secret ? Nous savons embaucher des gens merveilleux et nous débarrasser des gens sans enthousiasme.

Mon job, c'est de trouver de grandes idées, de les exagérer et de les répandre partout dans le Groupe à la vitesse de la lumière.

Mais arrêtez avec les chiffres. Ils ne veulent rien dire. Vous pouvez fixer n'importe quel objectif. Seul compte le produit de votre travail.

Lorsque la vitesse d'évolution du marché dépasse celle de l'organisation, la fin est proche.

Les leaders, de Roosevelt à Churchill en passant par Reagan, inspirent les peuples avec des visions très claires sur la manière dont les choses peuvent être améliorées.

Les chiffres derrière la virgule sont pour les bureaucrates.

Les budgets rigoureux sont un non-sens. Je pense en ter­mes d'objectifs, en termes du mieux que vous pouvez faire.

Les affaires sont une succession d'essais et d'erreurs. Ce n'est pas une science. On fait juste avancer les choses et personne n'a la formule magique. S'il y en a une, elle consiste à impliquer tout le monde dans le jeu.

Le monde des années 90 et au-delà n'appartiendra pas aux managers ou à ceux qui savent faire danser les chiffres. Le monde appartiendra aux leaders motivés, passionnés — des gens qui ont, non seulement une incroyable énergie, mais qui savent aussi transmettre cette énergie à ceux qu'ils dirigent.

La simplicité est absolument essentielle pour faire comprendre l'environnement, la Vision, le plan à des groupes importants de gens de tous niveaux, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise.

La responsabilité incessante d'un leader, c'est de supprimer tous les détours, toutes les barrières pour s'assurer que la vision est claire, puis réelle.

La gestion stratégique consiste à essayer de comprendre où l'on se situera dans le monde de demain, et non pas où l'on espère se situer, à évaluer la position possible et à décider de la position désirée.

L'avantage compétitif ultime réside dans la capacité d'une organisation à apprendre et à transformer rapidement ce qu'elle a appris en action.

Il n'y a aucune vertu à chercher la bagarre. Si vous vous trouvez dans une bagarre, votre boulot, c'est de gagner. Mais si vous ne pouvez pas gagner, vous devez chercher à vous en sortir.

II vaut mieux agir trop rapidement qu'attendre trop longtemps.

Fuyez l'incrément et recherchez le saut.

Excellence et compétitivité sont parfaitement compati­bles avec honnêteté et intégrité... Les gens qui trichent sont tout simplement des faibles.

Dans la compétition mondiale, les vainqueurs seront ceux qui pourront rassembler le meilleur de la recherche, de 'ingénierie, du design, de la production et de la distribution — quel que soit l'endroit dans le monde où ils peuvent se trouver — et le meilleur de chacune de ces disciplines ne viendra pas d'un seul pays ou d'un seul continent.

Après 30 ans d'amélioration de la productivité, personne au Japon ne demande « Est-ce fini ? ». Ce n'est jamais fini.

Tu ne peux pas parler dans la vie comme tu parles par msn ou par facebook, t'imagines; tu rentres dans un restos tu vas direct vers un mec tu lui dis "Tu veux etre mon ami?" "Non je t'ignore!"

Tu rentres dans un resto "chic" qui te met mal à l'aise! Même les rires là-bas se sont des rires à 120€ !

Etre blonde n’est pas une couleur de cheveux, c’est un état d’esprit.

Genre cette fille un coup elle m'avait demandé: « T'es né quand ? » J'lui avait dit le 19 avril et elle m'avait dit: « Et mon père le 9 Aout ... C'est un signe ! »

Mesdames, Messieurs, pour vous ce soir, triple salto arrière de pamplemousse sur son coulis de fruits rouges en sac de couchage, tirboulette et arbalette en ananas et catamaran de coings en confit installés délicatement sur sa fine pâte .. mi cuite, mi pute, mi soumise.

Un jour j'ai bu tellement d'eau que j'ai fait un coma hydraulique.

"L'autre c'est moi" : Mais c’est qui ce l’autre ? Ce «l’autre» c’est tous les «moi» dans la vie de tous les jours. C’est un peu de tous ces gens si différents qui sont en lui. Ceux qui se battent pour ne faire qu’un de lui. Ce lui, c’est celui qui voulait tordre son corps pour prendre position et casser les phrases pour faire du bris de mots. Ce lui, c’est cet autre qui voulait les réunir tous pour les faire rigoler ensemble... L’autre en fait, c’était lui. Enfin, ça n’engage que moi, Gad Elmaleh."